龙康产品质保 2 年，非人为损坏免费更换，正确安装使用条件下长期提供技术支持。
龙康产品质保 2 年，自交货之日起计算。质保期内非人为损坏的沟体开裂、变形等质量问题免费更换。人为损坏（车辆超载碾压、安装不当、改造）不在质保范围内。龙康长期提供技术支持和配件供应。
质保范围包括：沟体本身的材料缺陷、生产工艺缺陷导致的开裂、变形、强度不达标。不包括：盖板磨损、密封胶老化、杂物堵塞等正常损耗和维护问题。
从行业标准看，2 年质保是行业平均水平。龙康产品实际设计寿命 30 年以上，2 年质保只是商业承诺，产品本身的耐久性远高于这个期限。龙康在多个项目中产品已稳定运行 10 年以上，没有出现质量问题。
适用条件方面，质保承诺适用于正确安装、正确使用的场景。如果客户自行改造、超载使用、不按安装指南施工，龙康不承担质保责任。龙康可提供安装指导，确保正确安装后再使用。
从售后角度看，龙康除了 2 年质保，还提供长期技术支持——即使过了质保期，客户有问题也可以咨询，龙康技术团队会帮忙解决。而且龙康在全国有三大生产基地（广州、湖北咸宁、海南），就近发货，售后响应快。如果客户需要更换配件，龙康也能及时供应。