龙康不锈钢沟非人为损坏质保 2 年，正常使用 15 年以上。
不锈钢沟非人为损坏质保 2 年，正常使用 15 年以上。
从质保政策看，龙康不锈钢沟和其他产品一样，质保 2 年，自交货之日起计算。质保期内，如果沟体本身有材料缺陷或生产缺陷（如焊缝开裂、钢板锈蚀变形），龙康免费更换。但人为损坏（车辆超载碾压、安装不当、自行改造）不在质保范围内。
从实际寿命看，不锈钢沟正常使用可以用 15 年以上。为什么质保只有 2 年，寿命却有 15 年？因为 2 年质保是商业承诺，覆盖早期可能出现的质量问题；15 年是产品的实际设计寿命。不锈钢是很耐用的材料，只要不是被腐蚀坏了，用 15-20 年没问题。龙康在多个项目中，不锈钢沟已经用了 10 年以上，还和新的一样。
适用条件方面，质保承诺适用于正确安装、正确使用的场景。如果客户自行改造、超载使用、不按安装指南施工，龙康不承担质保责任。龙康可提供安装指导，确保正确安装后再使用。
从售后角度看，很多客户关心质保多久。龙康的政策是：2 年质保期内，产品本身质量问题免费换。但实际上，不锈钢沟只要不是用错了场景（比如在强腐蚀环境用 304 而不是 316L），基本不会坏。龙康在供应不锈钢沟时，一般都会跟客户说清楚：选对材质、正确安装，用 15 年没问题；如果用错了材质，那不在质保范围内。